Impressum
Für den Inhalt Verantwortlich:
DEfacto Versicherungsmakler GmbH & Co KG
Geschäftsführer: Michael Gredler
Bimbergstraße 3
4113 St. Martin im Mühlkreis
T: 07232 39012
F: 07232 39012 15
E: office@defacto.versicherung
FN 519651v
GISA-Zahl 15019479
GISA-Zahl 32465631
Haftungsdach:
Der gemäß WAG 2018 konzessionierte Partner von Philipp Gredler im Rahmen der Beratung und Vermittlung von Finanzinstrumenten als Wertpapiervermittler ist:
Die Dr. Samhaber & Partner Vermögensverwaltungs AG (kurz: SP-AG; www.sp-ag.at), Palais Wildberg, Ferihumerstraße 17, 4040 Linz ist gemäß WAG 2018 konzessionierten Partner von Philipp Gredler im Rahmen der Tätigkeit von Philipp Gredler als Wertpapiervermittler. In diesem Tätigkeitsbereich ist Philipp Gredler ein Erfüllungsgehilfe der SP-AG gemäß § 1313a ABGB und ist im Namen und Auftrag sowie auf Rechnung für die SP-AG tätig.
Zuständige Aufsichtsbehörde: Finanzmarktaufsicht, Otto-Wagner-Straße 5, 1090 Wien, www.fma.gv.at
Foto: Michael Gredler
Schutz personenbezogener Daten
Wir nehmen die Sicherheit ihrer Daten ernst! Die Verarbeitung ihrer Daten durch uns erfolgt im Rahmen Ihrer Anfrage oder Ihrer Bestellung. Eine Nutzung Ihrer Daten erfolgt nur, wenn sie uns hierfür ihre Einwilligung geben, ein Gesetz es zulässt oder dies zur Erfüllung ihres Vertrages (Bestellung, Anfrage, etc.) notwendig ist.
Daten die beim Ausfüllen eines Onlineformulares auf unserer Webseite eingehoben werden, dienen ausschließlich für die Beantwortung und Abwicklung dieser Anfrage. Sie bekommen in Folge keine weiteren Zusendungen oder Werbemails von uns. Bei Auftragserteilung werden personenbezogene Daten ausschließlich zweckgebunden für die Abwicklung des Auftrages verwendet und danach im Rahmen einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht aufgehoben und digital gespeichert. Darüber hinaus werden personenbezogene Kundendaten nicht an Dritte weitergegeben oder für andere Zwecke verwendet. Die Übermittlung der Daten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung. Wir versenden keine Emailnewsletter o.ä.
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Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung.
Beschwerdemanagement der DEfacto Versicherungsmakler GmbH & Co KG
Wir nehmen Beschwerden sehr ernst, denn diese haben aus der Sicht des Beschwerdeführers einen berechtigten Grund und sollen daher auch entsprechend Berücksichtigung finden. Im Rahmen der Bearbeitung einer Beschwerde hat der Beschwerdeführer die Möglichkeit, seine Sicht der Dinge darzulegen und auf mögliche Missstände aufmerksam zu machen. Wir sehen in einer Beschwerde daher auch die Chance, unsere Dienstleistung zu verbessern.
Wenn Sie mit Ihrem Versicherungsvertag unzufrieden sind und eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie dies jederzeit tun, senden Sie dazu Ihre konkrete Beschwerde an:
DEfacto Versicherungsmakler GmbH & Co KG
Bimbergstraße 3, 4113 St. Martin im Mühlkreis
E-Mail: office@defacto.versicherung
Telefon: 07232 39012
Umfang und Inhalt der Beschwerde
Um Ihr Anliegen möglichst rasch und unkompliziert abwickeln zu können, sollte Ihre Beschwerde den Grund sowie etwaige vorhandene Unterlagen (Polizzen, Anträge usw.) enthalten. Bitte führen Sie auch Ihre konkrete Forderung (Grund der Beschwerde) an und wie eine mögliche Lösung für Sie aussehen könnte.
Bearbeitung der Beschwerde
Nach Eingang der Beschwerde erhalten Sie eine Eingangsbestätigung und werden laufend über die Bearbeitung informiert bzw. sind wir bemüht, Ihre Beschwerde binnen kürzester Zeit in Ihrem Interesse zu erledigen.
Beschwerdestelle für Versicherungsvermittler
Sie können Ihre Beschwerde auch an die Beschwerdestelle für Versicherungsvermittler (§ 365z1 GewO, RL 2002/92/EG) senden. Diese hat gemäß § 365z1 GewO Beschwerden von Kunden und anderen Betroffenen, insbesondere Verbraucherschutzeinrichtungen, über Versicherungsvermittler unentgeltlich entgegenzunehmen. Ihre Beschwerde senden Sie dazu an:
Beschwerdestelle über Versicherungsvermittler im BMWFW
Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft, Abt I/7
Stubenring 1, A-1010 Wien
E-Mail: stefan.trojer@bmdw.gv.at
Telefon: +43 1 711 00 – 805782
Website-Erstellung: www.AgenturWimmer.at >, 4113 St. Martin im Mühlkreis.
Laufende Betreuung: DEfacto Versicherungsmakler
Fotonachweis: DEfacto Versicherungsmakler
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